Utilizzando Telepilot ("il Servizio") accetti i presenti Termini.

1. Descrizione del servizio

Telepilot fornisce strumenti per la gestione di canali Telegram: programmazione, repost, analytics e contenuti assistiti da AI. Si accede via piattaforma web (telepilot.me) e Telegram Mini App.

2. Account e accesso

Puoi creare un account via Telegram, Google o username/password locali. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di tutte le attività effettuate dal tuo account. Età minima: 16 anni.

3. Piani, pagamenti e rimborsi

• Piano Free: utilizzo limitato come pubblicato sulla pagina prezzi.
• Piani a pagamento (Pro, Business): fatturati mensilmente o annualmente via PayPal. Rinnovo automatico fino a cancellazione.
• Rimborsi: la sottoscrizione non è rimborsabile dopo 7 giorni; i pacchetti AI credit non sono rimborsabili una volta usati.
• Cancellazione: puoi disdire in qualsiasi momento da PayPal. Il piano resta attivo fino al termine del periodo pagato.

4. Uso accettabile

Accetti di non usare Telepilot per:

• Inviare spam, phishing o contenuti dannosi;
• Distribuire contenuti illegali (viola norme nazionali/UE o Telegram TOS);
• Inviare DM massivi non sollecitati agli iscritti dei tuoi canali;
• Repostare contenuti da canali su cui non hai diritti di copia o autorizzazione esplicita;
• Usare l'AI per impersonificare persone reali o diffondere disinformazione;
• Creare account multipli per aggirare i limiti del piano;
• Aggirare rate-limits o tentare abusi della piattaforma;
• Rivendere l'accesso senza accordo scritto preventivo.

Le violazioni possono comportare la sospensione immediata dell'account senza rimborso. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti specifici segnalati come abusivi.

5. Contenuti AI

I testi generati da AI sono forniti "as-is". Sei responsabile della revisione e pubblicazione del contenuto. Telepilot non rivendica la proprietà degli output AI ma non può garantirne accuratezza o originalità.

6. Programma referral

Guadagni una commissione sul primo pagamento di una sottoscrizione di utenti che porti. La commissione è pagata via PayPal o wallet TON su richiesta, soggetta a cooldown e soglia minima. Ci riserviamo il diritto di rifiutare commissioni per referral fraudolenti (self-referral, fake account, traffico a pagamento che viola TOS di altre piattaforme).

7. Responsabilità dell'utente sui dati di terzi

Se gestisci canali con dati personali di iscritti, sei tu il Titolare del trattamento ai sensi del GDPR. Telepilot agisce come Responsabile esterno per la sola elaborazione tecnica. Sei tenuto a fornire ai tuoi iscritti un'informativa privacy adeguata.

8. Contenuti pubblicati dagli utenti

Telepilot è una piattaforma che consente agli utenti di programmare e pubblicare contenuti su Telegram. Non effettuiamo moderazione preventiva né facciamo nostre le opinioni o le affermazioni dei contenuti pubblicati attraverso il Servizio. Ogni utente è l'unico responsabile dei contenuti che pubblica sui propri canali Telegram tramite Telepilot, incluso il rispetto delle leggi sul diritto d'autore, delle normative nazionali/UE e dei Termini di Servizio di Telegram. Telepilot non è responsabile per danni, controversie o reclami derivanti dai contenuti pubblicati dagli utenti.

9. Reclami di copyright

Telepilot rispetta i diritti di proprietà intellettuale. Se ritieni che un contenuto pubblicato tramite il Servizio violi il tuo copyright, invia una segnalazione al nostro supporto includendo: identificazione dell'opera protetta, identificazione del contenuto illecito (URL del canale e del messaggio se possibile), tuoi dati di contatto, e una dichiarazione in buona fede. Esamineremo le segnalazioni entro 48 ore e rimuoveremo i contenuti illeciti quando la segnalazione è valida. L'utente segnalato può presentare contro-notifica entro 10 giorni dalla rimozione.

10. Limitazione di responsabilità

Telepilot è fornito senza garanzie. Non siamo responsabili per danni indiretti (mancati guadagni, perdita dati, sospensioni di canali decise da Telegram, ecc.). La responsabilità massima è limitata all'importo da te pagato negli ultimi 12 mesi.

11. Manleva (Indemnification)

L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Telepilot da qualsiasi reclamo, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivante da: (a) uso del Servizio in violazione dei presenti Termini; (b) contenuti pubblicati dall'utente che violano diritti di terzi (copyright, marchi, privacy, ecc.); (c) violazione di leggi applicabili o dei Termini di Servizio di Telegram. Telepilot si riserva il diritto di assumere a spese dell'utente la difesa esclusiva di qualsiasi questione oggetto di manleva.

12. Rischi API Telegram

Telepilot opera tramite l'API ufficiale di Telegram. Telegram può in qualsiasi momento, senza preavviso: modificare l'API, sospendere o bannare bot e account utente, applicare rate-limit, modificare permessi di canali/bot, o terminare funzionalità. Telepilot non è responsabile per disservizi, perdita di dati o danni causati da decisioni, limitazioni tecniche o cambi di policy di Telegram. I periodi di sottoscrizione impattati da restrizioni lato Telegram non sono rimborsabili.

13. Disponibilità del servizio

Cerchiamo di garantire 99% uptime ma non offriamo SLA garantiti. Finestre di manutenzione possono temporaneamente influire sulla disponibilità.

14. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo: catastrofi naturali, pandemie, guerre, atti governativi, attacchi informatici, guasti di fornitori terzi (Telegram, PayPal, AWS, OpenAI) o interruzioni significative di internet. Gli obblighi impattati sono sospesi per la durata dell'evento.

15. Terminazione del servizio

Ci riserviamo il diritto di terminare il servizio con preavviso di almeno 30 giorni. In tal caso rimborsiamo la quota rimanente dei piani pagati. Dopo la cancellazione dell'account hai 30 giorni per richiedere l'esportazione dei tuoi dati; trascorso questo periodo i dati personali sono eliminati definitivamente.

16. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche significative saranno annunciate via support bot o avviso in-app con almeno 14 giorni di preavviso.