Al usar Telepilot ("el Servicio"), aceptas estos Términos.

1. Descripción del servicio

Telepilot proporciona herramientas para gestionar canales de Telegram: programación, repost, analíticas y contenido asistido por IA. Se accede vía plataforma web (telepilot.me) y Telegram Mini App.

2. Cuenta y acceso

Puedes crear una cuenta vía Telegram, Google o usuario/contraseña local. Eres responsable de proteger tus credenciales y de las actividades realizadas con tu cuenta. Edad mínima: 16 años.

3. Planes, pagos y reembolsos

• Plan Free: uso limitado según publicado en la página de precios.
• Planes de pago (Pro, Business): facturados mensual o anualmente vía PayPal. Renovación automática hasta cancelación.
• Reembolsos: la suscripción no es reembolsable después de 7 días; los packs de AI credits no son reembolsables una vez usados.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde PayPal. El plan queda activo hasta el fin del período pagado.

4. Uso aceptable

Aceptas no usar Telepilot para:

• Enviar spam, phishing o contenido dañino;
• Distribuir contenido ilegal (viola leyes nacionales/UE o TOS de Telegram);
• Enviar DMs masivos no solicitados a los suscriptores de tus canales;
• Repostar contenido de canales sobre los que no tengas derechos de copia o permiso explícito;
• Usar IA para suplantar personas reales o difundir desinformación;
• Crear múltiples cuentas para eludir los límites del plan;
• Eludir rate-limits o intentar abusos de la plataforma;
• Revender el acceso sin acuerdo escrito previo.

Las violaciones pueden resultar en suspensión inmediata sin reembolso. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido específico denunciado como abusivo.

5. Contenido IA

El texto generado por IA se proporciona "tal cual". Eres responsable de revisar y publicar el contenido. Telepilot no reclama la propiedad de los outputs IA pero no puede garantizar precisión u originalidad.

6. Programa de referidos

Ganas comisión sobre la primera suscripción pagada de los usuarios que traes. La comisión se paga vía PayPal o wallet TON bajo solicitud, sujeta a cooldown y umbral mínimo. Nos reservamos el derecho de rechazar comisiones por referidos fraudulentos (auto-referido, cuentas falsas, tráfico de pago que viole TOS de otras plataformas).

7. Responsabilidad del usuario sobre datos de terceros

Si gestionas canales con datos personales de suscriptores, eres el Responsable del tratamiento bajo GDPR. Telepilot actúa como Encargado externo solo del procesamiento técnico. Debes proporcionar a tus suscriptores una política de privacidad adecuada.

8. Contenido publicado por usuarios

Telepilot es una plataforma que permite a los usuarios programar y publicar contenido en Telegram. No moderamos previamente ni respaldamos las opiniones o afirmaciones del contenido publicado mediante el Servicio. Cada usuario es el único responsable del contenido que publica en sus canales de Telegram a través de Telepilot, incluyendo el cumplimiento de las leyes de derechos de autor, normativas nacionales/UE y Términos de Servicio de Telegram. Telepilot no se hace responsable de daños, controversias o reclamaciones derivadas del contenido publicado por los usuarios.

9. Reclamaciones de derechos de autor

Telepilot respeta los derechos de propiedad intelectual. Si crees que un contenido publicado mediante el Servicio infringe tu copyright, envía una notificación al soporte incluyendo: identificación de la obra protegida, identificación del contenido infractor (URL del canal y mensaje si es posible), tus datos de contacto y una declaración de buena fe. Revisaremos las notificaciones en 48 horas y eliminaremos el contenido infractor cuando la notificación sea válida. Los usuarios afectados pueden presentar contra-notificación en los 10 días posteriores a la eliminación.

10. Limitación de responsabilidad

Telepilot se proporciona sin garantías. No somos responsables de daños indirectos (lucro cesante, pérdida de datos, suspensiones de canales decididas por Telegram, etc.). La responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Telepilot de cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de: (a) uso del Servicio en violación de estos Términos; (b) contenido publicado por el usuario que infrinja derechos de terceros (copyright, marcas, privacidad, etc.); (c) violación de leyes aplicables o de los Términos de Servicio de Telegram. Telepilot se reserva el derecho de asumir, a cargo del usuario, la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización.

12. Riesgos API Telegram

Telepilot opera a través de la API oficial de Telegram. Telegram puede, en cualquier momento y sin aviso previo: modificar la API, suspender o banear bots y cuentas de usuario, aplicar rate-limits, modificar permisos de canales/bots, o terminar funcionalidades. Telepilot no se hace responsable de interrupciones, pérdida de datos o daños causados por decisiones, limitaciones técnicas o cambios de política de Telegram. Los períodos de suscripción afectados por restricciones de Telegram no son reembolsables.

13. Disponibilidad del servicio

Buscamos un 99% de uptime pero no ofrecemos SLA garantizados. Las ventanas de mantenimiento pueden afectar temporalmente la disponibilidad.

14. Fuerza mayor

Ninguna parte es responsable de incumplimientos o retrasos debidos a eventos fuera de su control razonable, incluyendo a modo enunciativo: catástrofes naturales, pandemias, guerras, actos gubernamentales, ciberataques, fallos de proveedores externos (Telegram, PayPal, AWS, OpenAI) o interrupciones graves de internet. Las obligaciones afectadas quedan suspendidas durante el evento.

15. Terminación del servicio

Nos reservamos el derecho de terminar el Servicio con al menos 30 días de aviso. En ese caso reembolsamos la parte restante de los planes pagados. Tras la eliminación de la cuenta dispones de 30 días para solicitar la exportación de tus datos; pasado este período los datos personales se eliminan definitivamente.

16. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios significativos se anunciarán vía bot de soporte o aviso in-app con al menos 14 días de antelación.