Telepilot ("nosotros") gestiona herramientas para la programación y automatización de canales de Telegram. Este documento describe cómo recopilamos y tratamos datos personales, conforme al Reglamento UE GDPR 2016/679.

Datos recopilados

• Identificadores: ID de Telegram, nombre de usuario, URL de foto de perfil (de Telegram OAuth); email de Google y foto (de Google OAuth); contraseña (con hash, si login local).
• Uso: canales gestionados, publicaciones programadas, reglas de repost, prompts de IA, dirección IP al registrarse, último acceso.
• Pagos: ID y email de PayPal de la suscripción (solo lo que PayPal comparte). No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.
• Comunicaciones: mensajes enviados al bot de soporte o vía programa de referidos.

Finalidad

• Prestación del servicio (programación, repost, analíticas).
• Procesamiento de pagos vía PayPal.
• Notificaciones transaccionales (bienvenida, confirmación de pago, pagos de referidos).
• Prevención de fraude (auto-atribución de referidos, bloqueo de spam).

Encargados externos del tratamiento

• Telegram — entrega de mensajes (telegram.org).
• PayPal — procesamiento de pagos (paypal.com).
• OpenAI — procesamiento de texto IA (openai.com). Solo se envía el texto de la publicación.
• AWS / proveedor de hosting — infraestructura de servidores.

Tus derechos

• Acceso, rectificación, eliminación: escribe al bot de soporte o vía "Contactar soporte".
• Portabilidad de datos: solicita la exportación de tus publicaciones y canales.
• Retirar el consentimiento: cancela tu cuenta en cualquier momento.

Cookies

Usamos solo cookies de sesión (login) y una cookie de atribución de referidos (30 días). No usamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

Conservación de datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, los datos personales se eliminan en 30 días; los registros de uso anonimizados pueden conservarse por motivos legales/seguridad.

Edad mínima

El servicio no está destinado a menores de 16 años. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos proporcionó datos, contáctanos para su eliminación.

Contacto

Para cualquier consulta de privacidad, escribe al bot de soporte de Telepilot o vía el enlace "Contactar soporte" en la app.